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Attendre des heures pour recevoir une réponse de l'équipe d'assistance, cela peut être vraiment frustrant, quel que soit le problème. Pour cette raison, ici, chez Serve Direct, nous offrons une garantie de réponse dans un délai d'une heure et nos professionnels répondent habituellement en moins de 20 minutes par le système de tickets intégré dans le panneau de contrôle. Ils sont prêts à vous aider 24/7/365.

Si vous désirez que le chargement de votre site web se fasse avec une vitesse étincelante, tout ce que vous devez faire c'est l'héberger sur nos serveurs. Tous nos serveurs semi dédiés disposent des disques durs SSD, par conséquent sur chaque serveur vous bénéficierez des privilèges de vitesses d'écriture/lecture incomparables qui accéléreront notablement le chargement de votre site.Combiné avec l'excellente connectivité offerte par notre centre de données situé aux États-Unis, votre site web pourra travailler plus rapidement sans que vous deviez faire des changements de votre côté.

Nos serveurs sont basés sur une distribution Linux offrant une sécurité accrue qui les rend très sécurisés et stables. Nous avions investi beaucoup de temps et d'efforts à créer un réseau sécurisé qui peut résister à des hacking-attacks ou à des attaques par refus de service sans provoquer des arrêts de fonctionnement du service d'hébergement et sans compromettre la performance de votre site Internet.

Nous proposons une façon instantannée de préserver chaque application web dans votre compte, peu importe qu'elle soit installée récemment ou qu'elle ait été importée à partir d'une autre entreprise d'hébergement. Tous nos serveurs semi dédiés arrivent avec ModSecurity – un service Web Application Firewall qui est activé par défaut. En outre, nous l'avions configuré afin qu'il résiste automatiquement à la plupart des hacking-attacks. Cela veut dire que dès que vous hébergez votre site Internet sur nos serveurs, il sera plus sécurisé qu'auparavant.

Le panneau de contrôle comporte un ensemble d'outils de statistiques web simples qui vous montreront des informations détaillées sur vos sites Internet. Vous pourrez contrôler de près le trafic de votre site web et apprendre tout sur vos clients – d'où ils arrivent et quels appareil et navigateur ils utilisent. Vous pouvez sélectionner parmi 3 outils – les outils habituels AWStats et Webalizer, et une interface d'analytique web toute nouvelle et entièrement équipée que nous avions mis en marche en examinant votre feedback et propositions.

Chez beaucoup d'autres compagnies d'hébergement Internet l'administration de bases de données est inutilement compliquée. Pour créer une base de données fonctionnante, vous devez passer par trois étapes différentes. Tandis qu'avec notre Gestionnaire de bases de données, vous devez passer par une étape seulement – le nom de la base de données et le mot de passe. Et c'est tout.Nous avions également intégré un outil de backup en un simple clic. Il ne faut pas vous connecter à l'outil phpMyAdmin pour créer une sauvegarde de base de données.

Avec l'Installateur d'apps web en un clic de souris intégré dans le panneau de contrôle, vous pouvez obtenir votre site à part entière sur le Web en en rien de temps. Avec un seul clic de souris, vous pouvez créer votre blog, forum, galerie d'images ou boutique en ligne et il sera prêt à l'utilisation. Choisissez votre application, remplissez quelques informations concernant votre nouveau site Internet et cliquez sur le bouton Installer. Nous ferons le reste! Vous avez l'opportunité de choisir parmi plus de cinquante web applications.

Le gestionnaire d'e-mail qui se situe dans le panneau de contrôle d'hébergement web fournit une interface facile à utiliser avec beaucoup de commandes mail. Vous pouvez transférer des messages mail vers une autre boîte email, configurer des filtres de courrier électronique personnalisés, surveiller les niveaux de la protection anti-spam, créer des réponses automatiques, profiter d'un SPF pour votre nom de domaine, administrer des listes d'adresses, etc. Des tutoriels vidéo étape par étape pour la gestion d'e-mail sont aussi compris.

Nous avions augmenté la bande passante du réseau jusqu'à dix Go pour assurer une meilleure connectivité et des vitesses ultra rapides pour vos sites. Des serveurs supplémentaires avaient été ajoutés pour faciliter les procédures de maintenance de serveur et pour minimiser les interruptions et les arrêts de disponibilité insatisfaisants du service.Nos serveurs semi dédiés sont aussi munis des disques durs SSD qui se sont révélés beaucoup plus rapides et résistants si on les compare avec les disques durs habituels.

Nos serveurs semi dédiés arrivent avec un créateur de site simple à utiliser. Vous pouvez le découvrir dans le panneau de contrôle. L'outil fournit une collection de plus de 100 templates de site Internet individuels et d'activité professionnelle et une interface d'administration de site web pratique. Choisissez tout simplement un modèle et après cela téléchargez vos photos et ajoutez du texte avec un seul clic. Quand vous êtes prêts, pressez sur le bouton Publier et votre site sera en ligne en un instant.

Dans le panneau de contrôle d'hébergement vous allez trouver une panoplie de templates gratuits pour votre blog WordPress ou site Joomla^™. Il vous suffit seulement de naviguer à travers les templates et de choisir celui que vous souhaitez et après cela téléchargez-le sur votre ordinateur en un simple clic. Si vous utilisez l'Web Applications Installer en un clic de souris pour installer Joomla^™ ou WordPress, vous allez trouver les templates énumérés dans la dernière étape du processus d'installation.

Le travail avec le gestionnaire de fichiers situé dans le panneau de contrôle d'hébergement web donne l'impression qu'on travaille avec son gestionnaire de fichiers de bureau. Vous pouvez transférer un fichier ou un dossier vers notre serveur ou vice versa avec une simple action de glisser-déposer. Vous pouvez également créer, changer le nom, copier et supprimer des fichiers et des dossiers avec un simple clic. L'éditeur de code et l'éditeur WYSIWYG vous aideront à modifier vos fichiers dans le panneau de contrôle. Si vous avez besoin d'assistance, vous pouvez recourir aux didacticiels vidéo how-to intégrés.